岗位职责：
1、接听客户电话咨询及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户关于发展电子商务方面的需求，并能够对客户进行系统的应用方面的指导；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，最大限度的提高客户满意度；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，帮助客户达到最好的网络营销的效果。
5、接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、大专及学历，有一定客户服务工作经验或互联网行业销售经验优先；
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户需求角度出发；
3、善于倾听，有同理心，乐观、积极，普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。