工作职责：1. 客户接待：负责到店家长、学员接待引导，茶水接待，环境维护，展示校区专业艺术氛围 2. 咨询接待：负责课程基础介绍、收费标准、班型讲解，引导试听体验课，协助咨询师完成谈单转化 3. 学员管理：新生信息建档、学员档案录入、课时登记、消课打卡、请假调课、课后回访登记 4. 排课教务：配合老师排课、调整上课时间、提醒上课、教室使用管理、琴房预约登记 5. 日常行政：接听咨询电话、微信私信回复、来访登记、台账整理、收费对账、票据整理 6. 校区运营：乐器展示维护、宣传物料摆放、活动布置、节日活动协助、校区卫生及琴房整洁管理 7. 家校沟通：日常和家长友好沟通，通知上课、考级、演出、活动相关事宜