工作职责：在担任产品经理一职中，我主要负责支售前业务咨询，售中业务支撑，产品售后服务处理。 1、在处理售前业务过程中，主要是处理线上客户对公司产品性质，价格，适用性等方面的提问，其次是陪同客户经理去进行客户走访，在走访过程中实时解答客户疑问； 2、售中支撑业务主要处理业务资费申请，营销案撰写，集团产品配置及授权等事务； 3、支撑产品售后工作，负责维护产品的正常运作，保障已出售的设备正常运行； 4、支撑落地了20个产品项目，其中5G项目一个，对讲设备订购与平台开发项目8个，智慧工地项目11个。