根据防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作要求，自2月3日起，句容人社局全面暂停了综合服务大厅对外现场业务办理，通过线上宣传、网上办理，织密服务窗口疫情联防联控网。

推行网上办事，通告单位和个人利用人社局网站、人社APP办理或查询人社事项，将招聘方式由线下招聘为主调整到以线上招聘为主，及时通过网络媒体，向企业和求职者发布暂停现场招聘公告和岗位招聘信息。

推行预约办事，公开服务大厅业务咨询电话、值班电话，落实24小时值班制度，要求值班人员全天在岗在位，做好疫情记录、投诉举报电话受理以及咨询电话答疑等工作。对非必要和紧要的人社业务，建议单位、市民先电话咨询，工作人员根据业务类别，通过邮寄、电话、网络等不见面方式办理，不能解决的，预约办公时间专门办理。

推行延缓办事，对养老保险待遇核定、社保关系转移等非必要和紧要业务，延期至疫情解除后三个月内办理，延缓办理不影响待遇享受，最大限度方便群众办事，着力打造“业务办理不打烊、网上服务不停歇”的线上人社服务。