职位标准：女性，30岁以下，普通话标准、流利、音质清晰、形象气质佳积极乐观、有爱心，热爱早教行业、乐于助人服务意识强，亲和力、共同、协调、表达能力俱佳良好的团队协作意识，较强的学习理解能力认真细心、有耐心、责任心强职位描述：1、接听前台电话，做好登记，同时协调相应部门做好各项事务的处理2、定期进行电话回访，负责客诉的接待、跟踪、处理及反馈3、负责协调本部门与其他部门的工作关系，为中心各项工作任务提供所需支持和保障4、负责中心会员合同的审核收费及中心其它收支业务的支持5、负责中心内部各项行政工作的开展，同时协助中心总监做好相应的人事管理工作6、完成领导交代的各项其他临时性的工作任务