1.接待顾客的咨询，了解顾客的需求，提供良好的顾客服务，妥善处理客户纠纷/客户投诉；
2.熟悉品类/质地/颜色/尺寸及清洗等商品基本知识和公司提供的服务: 剪裁衣服/退换货/保留货品/店铺之间转货等；
3.随时整理商品陈列及补货调整，保证店面环境舒适、整洁；
4.熟悉店铺开店和闭店的工作流程，根据店铺的营运制度保证店铺的正常营运和销售；
5.熟悉试衣间的流程，注重客户服务并在试衣间持续的销售；
6.熟悉来货的流程和仓库的安排及管理；
7.了解店铺陈列的主题和流行趋势；